Q どこで購入できますか？

A 現在販売している商品は、オンラインストア（solidbeat.jp）にてお買い求めいただけます。 なお、シルバー原材料価格の高騰に伴い、受注生産商品の通常販売は停止しており、現在は一部商品に限り期間を区切って受注販売を行っております。現在も販売が可能なシルバーアクセサリーは本サイトのJewelryページに掲載しておりますので、ご購入をご検討のお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q 使用できる支払い方法を教えてください。

A クレジットカード（VISA、Master、American Express、JCB、Diners）、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済（d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）、楽天ペイ、PayPay、Amazon Payがご利用いただけます。なお、コンビニ払いは現在ご利用いただけません。PayPayはPayPay残高でのお支払いに対応しています。

Q あと払い（ペイディ）について教えてください。

A あと払い（ペイディ）は、1ヶ月分のご利用額をまとめて翌月にお支払いいただける決済方法です。ご注文時はメールアドレスと携帯電話番号でお手続きいただけます。なお、ご注文の成立後は取り消しはお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

Q 注文から発送までどのくらいかかりますか？

A 通常在庫商品はご注文から7日以内に発送いたします。受注生産商品はご注文から約2週間～1ヶ月以内に、完成次第順次発送いたします。受注生産商品と通常在庫商品を同時にご購入の場合は、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

Q 送料はいくらですか？

A 宅配便（ヤマト運輸／日本郵便）は全国一律1,000円、ネコポスまたはクロネコゆうパケット（ポスト投函）は全国一律400円です。ポスト投函のため、日時指定・代引きはご利用いただけません。

Q 海外への発送は対応していますか？

A 海外への発送や送料に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

Q 返品・交換はできますか？

A 商品の不良や誤発送など当店都合による場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。ご注文内容をよくご確認のうえ、ご購入ください。

Q 衣装の貸出し・リース対応はしていますか？

A はい。Solid Beatでは、メディア制作関係者様・スタイリスト様向けに、衣装協力やリース対応を行っております。ご希望の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q 個人でも衣装を借りることはできますか？

A 恐れ入りますが、当サービスはメディア制作関係者様・スタイリスト様等の商業者様専用です。プライベートでのご使用や個人への貸出しは行っておりません。

Q OBAKEのイラストや画像は自由に使えますか？

A Solid Beat公式キャラクター「OBAKE」を含む当店のコンテンツは、個人の非営利目的による利用およびガイドラインに準拠した範囲でご利用ください。無断での商用利用、グッズ制作・販売、再配布、AIへの利用などは禁止しております。詳細はコンテンツ利用ガイドラインをご確認ください。

Q OBAKEのファンアートや二次創作はできますか？

A 個人による非営利の範囲でのファンアート・二次創作は問題ありません。ただし、営利目的での使用、企業・団体としての利用、公式と誤認される表現、生成AIを用いた制作等は禁止しております。詳細はコンテンツ利用ガイドラインをご確認ください。